Neptunus Bedrijfsdiensten neemt uw privacy serieus. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u daarbij heeft. Wij doen niet meer dan nodig.
1. Wie zijn wij
Onder de naam Neptunus Bedrijfsdiensten opereren twee werkmaatschappijen, beide verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen klantgegevens:
- Neptunus Beveiliging B.V. voor beveiligingsdiensten (Justis-vergunning, Wpbr) · Leemansweg 29F, 6827 BX Arnhem · KVK [nummer]
- Neptunus Schoonmaak B.V. voor schoonmaakdiensten (VCA-gecertificeerd) · Leemansweg 29F, Arnhem · KVK [nummer]
Beide vennootschappen vallen onder Neptunus Bedrijfsdiensten Beheer B.V. (holding, Leemansweg 29F, 6827 BX Arnhem · KVK [nummer]). Administratieve verwerking gebeurt centraal vanuit de holding.
Algemeen contact voor alle entiteiten:
- Telefoon: 06 14 13 12 15
- E-mail: info@neptunusbedrijfsdiensten.nl
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, of die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht:
- Naam, bedrijfsnaam en functietitel
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Adres en locatiegegevens van de te beveiligen of schoon te maken panden
- Inhoud van uw aanvraag of bericht
- Factuur- en betalingsgegevens, voor zover van toepassing
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid, geloof of politieke voorkeur), tenzij dit noodzakelijk is voor een specifieke beveiligingsopdracht en u daarmee uitdrukkelijk akkoord gaat.
3. Waarom wij gegevens verwerken
- Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken
- Om een overeenkomst uit te voeren (beveiliging of schoonmaak)
- Om te factureren en onze administratie bij te houden
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld de Wpbr voor beveiliging, fiscale bewaartermijnen)
- Om contact met u te onderhouden over lopende opdrachten
4. Grondslagen
Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen (artikel 6 AVG):
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u ons inschakelt voor een dienst
- Wettelijke verplichting: voor administratieve, fiscale en branchespecifieke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: om met u te communiceren over een lopende of voorgenomen samenwerking
- Toestemming: wanneer u ons die uitdrukkelijk geeft (bijvoorbeeld bij het achterlaten van een e-mailadres voor de nieuwsbrief, mocht die er ooit komen)
5. Hoe lang bewaren wij gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Aanvragen zonder vervolg: maximaal 6 maanden na het laatste contact
- Klantgegevens van lopende of beëindigde opdrachten: tot 7 jaar na afronding (fiscale bewaartermijn)
- Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afsluiting van de procedure, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring
6. Met wie wij gegevens delen
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is en alleen met partijen die zelf ook zorgvuldig met data omgaan. Denk aan:
- Onze accountant en boekhouder, voor de administratie
- Onze ICT-leverancier (e-mail- en bestandsopslag), onder een verwerkersovereenkomst
- Toezichthouders of opsporingsdiensten, als dat wettelijk verplicht is
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7. Cookies
Functionele cookies zijn nodig om de website te laten werken: uw winkelmand, uw inlogsessie en uw cookiekeuze. Die plaatsen wij altijd.
Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om te zien welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers vandaan komen. Dat gebeurt alleen als u daarvoor op “Accepteren” klikt in de cookiemelding. Weigert u, of maakt u geen keuze, dan wordt er geen enkel script van Google geladen en worden er geen analytische cookies geplaatst. Uw IP-adres wordt verkort opgeslagen en wij gebruiken geen advertentiecookies.
Uw keuze kunt u altijd wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Cookies verwijderen of blokkeren kan bovendien altijd via uw browserinstellingen.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Toegang tot persoonsgegevens is binnen Neptunus beperkt tot medewerkers die de informatie nodig hebben om hun werk te doen.
9. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Correctie: u mag onjuiste gegevens laten verbeteren
- Verwijdering: u mag uw gegevens laten verwijderen, voor zover wij die niet wettelijk moeten bewaren
- Beperking: u mag de verwerking laten beperken
- Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Dataportabiliteit: u mag uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen
- Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan
10. Contact
Vragen over deze verklaring of een verzoek tot uitoefening van uw rechten? Bel ons gewoon op. Wij regelen het persoonlijk, geen formulier nodig.